چگونه برای پیج اینستاگرام خود سایت فروشگاهی بسازیم؟ راهنمای قدم‌به‌قدم

اگر از طریق اینستاگرام محصولات خود را می‌فروشید، احتمالاً تا امروز برای معرفی محصولات، انتشار تصاویر، پاسخ دادن به مشتریان و ثبت سفارش‌ها از پیج خود استفاده کرده‌اید. اما با رشد کسب‌وکار، ممکن است به این فکر افتاده باشید که یک سایت فروشگاهی هم داشته باشید.

داشتن سایت به شما کمک می‌کند محصولات را در دسته‌بندی‌های مشخص نمایش دهید، اطلاعات کامل‌تری در اختیار مشتری بگذارید و مسیر منظم‌تری برای ثبت سفارش ایجاد کنید.

خبر خوب این است که برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، همیشه به طراحی اختصاصی یا دانش برنامه‌نویسی نیاز ندارید. می‌توانید با توجه به بودجه و نیاز خود، از یک فروشگاه‌ساز آماده استفاده کنید.

در این مقاله، مراحل ساخت سایت برای پیج اینستاگرام را به زبان ساده توضیح می‌دهیم.

چرا برای پیج اینستاگرام خود سایت فروشگاهی بسازیم؟

شاید بپرسید وقتی از طریق اینستاگرام مشتری داریم، چرا باید برای راه‌اندازی سایت وقت و هزینه صرف کنیم؟

پاسخ به نیازهای فعلی و برنامه آینده کسب‌وکار شما بستگی دارد. سایت قرار نیست جایگزین کامل اینستاگرام شود؛ بلکه می‌تواند امکانات دیگری به کسب‌وکار شما اضافه کند.

۱. محصولات را منظم‌تر نمایش دهید

در اینستاگرام، محصولات معمولاً در قالب پست، ریلز و استوری معرفی می‌شوند. مشتری ممکن است برای پیدا کردن یک محصول قدیمی مجبور شود محتوای زیادی را بررسی کند.

در سایت فروشگاهی می‌توانید محصولات را در دسته‌بندی‌های مشخص قرار دهید و برای هر محصول صفحه‌ای شامل تصاویر، قیمت، مشخصات و توضیحات ایجاد کنید.

۲. سفارش‌ها را ساختارمندتر مدیریت کنید

اگر سفارش‌ها از طریق دایرکت ثبت شوند، ممکن است لازم باشد اطلاعات مشتریان را دستی وارد کنید، پرداخت‌ها را پیگیری کنید و موجودی محصولات را جداگانه بررسی کنید.

یک فروشگاه اینترنتی با امکانات مناسب می‌تواند بخشی از این فرایندها را منظم‌تر کند. میزان خودکار شدن ثبت سفارش و مدیریت موجودی به امکانات پلتفرم انتخابی شما بستگی دارد.

۳. آدرس اختصاصی برای کسب‌وکار داشته باشید

با ثبت دامنه، می‌توانید آدرسی متناسب با نام برند خود ایجاد کنید. این آدرس را می‌توان در بیوی اینستاگرام، تبلیغات، کارت ویزیت و بسته‌بندی محصولات قرار داد.

۴. برای جذب مشتری از گوگل برنامه‌ریزی کنید

سایت به شما امکان می‌دهد برای محصولات و دسته‌بندی‌ها صفحات اختصاصی ایجاد کنید و محتوای مفید منتشر کنید.

اگر صفحات سایت از نظر فنی قابل دسترسی باشند و اصول سئو را رعایت کنید، امکان دارد از جست‌وجوهای مرتبط نیز بازدیدکننده جذب کنید. البته دیده‌شدن در گوگل به زمان، کیفیت محتوا، رقابت و عوامل فنی بستگی دارد و تضمین‌شده نیست.

مرحله اول: مشخص کنید چه نوع فروشگاهی نیاز دارید

قبل از خرید یا راه‌اندازی سایت، مشخص کنید چه محصولاتی می‌فروشید و مشتری برای خرید به چه اطلاعاتی نیاز دارد.

برای مثال:

• فروش پوشاک به امکاناتی برای نمایش سایز، رنگ و موجودی نیاز دارد.

• فروش زیورآلات به تصاویر دقیق، مشخصات محصول و توضیحات مناسب نیاز دارد.

• فروش محصولات آرایشی به اطلاعات روشن درباره ویژگی‌ها و نحوه استفاده از محصول نیاز دارد.

• فروش محصولات دیجیتال ممکن است به روش تحویل فایل یا دسترسی آنلاین نیاز داشته باشد.

هرچه نیازهای خود را دقیق‌تر مشخص کنید، انتخاب فروشگاه‌ساز و امکانات مناسب آسان‌تر خواهد بود.

مرحله دوم: نام دامنه مناسبی انتخاب کنید

دامنه همان آدرس اینترنتی فروشگاه شماست؛ برای مثال، example.com.

اگر از قبل نام مشخصی برای پیج اینستاگرام خود دارید، بهتر است بررسی کنید دامنه‌ای متناسب با همان نام در دسترس است یا خیر.

هنگام انتخاب دامنه، به این نکات توجه کنید:

نام ساده و قابل‌حفظ انتخاب کنید. نام‌های طولانی یا دشوار ممکن است هنگام تایپ اشتباه شوند.

با برند شما هماهنگ باشد. بهتر است نام دامنه تا حد امکان با نامی که مشتریان از طریق اینستاگرام می‌شناسند، یکسان باشد.

به آینده کسب‌وکار فکر کنید. اگر قصد دارید در آینده محصولات بیشتری عرضه کنید، نامی انتخاب کنید که شما را به یک محصول محدود نکند.

مالکیت دامنه را حفظ کنید. اطلاعات ورود، ایمیل بازیابی و دسترسی مدیریتی دامنه باید در اختیار شما باشد.

مرحله سوم: روش ساخت سایت را انتخاب کنید

برای راه‌اندازی سایت فروشگاهی، چند روش وجود دارد.

طراحی اختصاصی

در این روش، سایت بر اساس نیازهای خاص کسب‌وکار طراحی و برنامه‌نویسی می‌شود. اگر امکانات بسیار ویژه‌ای می‌خواهید، این گزینه قابل بررسی است؛ اما هزینه، زمان اجرا و نیازهای نگهداری آن ممکن است بیشتر باشد.

استفاده از سیستم مدیریت محتوا

برخی سیستم‌های مدیریت محتوا با افزونه‌های فروشگاهی امکان ساخت فروشگاه اینترنتی را فراهم می‌کنند. این روش می‌تواند انعطاف‌پذیر باشد، اما انتخاب افزونه‌ها، تنظیمات فنی و نگهداری سایت باید به‌درستی انجام شود.

استفاده از فروشگاه اینترنتی آماده

در فروشگاه آماده، ساختار اولیه سایت و بخشی از امکانات فروشگاهی از قبل فراهم شده است. در نتیجه، می‌توانید به‌جای شروع از صفر، روی تنظیم فروشگاه، افزودن محصولات و معرفی آن به مشتریان تمرکز کنید.

این روش می‌تواند برای کسب‌وکارهای کوچک و افرادی که می‌خواهند سریع‌تر شروع کنند، گزینه‌ای قابل بررسی باشد؛ البته باید امکانات، محدودیت‌ها، هزینه‌ها و شرایط پشتیبانی هر سرویس را پیش از خرید بررسی کنید.

مرحله چهارم: محصولات خود را وارد سایت کنید

پس از انتخاب روش راه‌اندازی، نوبت به آماده‌سازی محصولات می‌رسد.

برای هر محصول، اطلاعاتی را که مشتری برای تصمیم‌گیری نیاز دارد وارد کنید؛ از جمله:

• نام و دسته‌بندی محصول

• تصاویر واضح و باکیفیت

• قیمت به‌روز

• توضیحات و مشخصات

• رنگ، سایز یا سایر ویژگی‌های مرتبط

• وضعیت موجودی، در صورت پشتیبانی فروشگاه

• اطلاعات مربوط به ارسال یا تحویل

بهتر است از همان ابتدا اطلاعات محصولات را منظم نگه دارید. اگر قیمت یا موجودی در سایت و اینستاگرام متفاوت باشد، مشتری ممکن است سردرگم شود یا سفارش با مشکل روبه‌رو شود.

لازم نیست حتماً تمام محصولات پیج را در روز اول وارد سایت کنید. می‌توانید با محصولات پرفروش یا محصولاتی که مشتریان بیشتر درباره آن‌ها سؤال می‌کنند، شروع کنید و سپس کاتالوگ خود را گسترش دهید.

مرحله پنجم: روش پرداخت و ارسال را مشخص کنید

مشتری باید بداند پس از انتخاب محصول، چگونه سفارش خود را ثبت می‌کند و آن را تحویل می‌گیرد.

بسته به نوع فروشگاه و امکانات پلتفرم، ممکن است بتوانید روش‌های پرداخت مختلفی تعریف کنید. اگر به درگاه پرداخت اینترنتی نیاز دارید، شرایط و الزامات ارائه‌دهنده درگاه و مقررات مرتبط را بررسی کنید.

برای ارسال محصولات فیزیکی، اطلاعاتی مانند هزینه ارسال، محدوده خدمات و زمان تقریبی تحویل را روشن کنید.

اگر محصول دیجیتال یا خدمت می‌فروشید، نحوه دریافت فایل، دسترسی به محتوا یا دریافت خدمت را توضیح دهید.

پیش از معرفی سایت به مشتریان، فرایند خرید را آزمایش کنید تا مطمئن شوید اطلاعات محصول، قیمت‌ها و مراحل سفارش به‌درستی نمایش داده می‌شوند.

مرحله ششم: سایت را به پیج اینستاگرام متصل کنید

پس از آماده شدن فروشگاه، باید مخاطبان فعلی خود را با سایت آشنا کنید.

لینک سایت را در بیو قرار دهید

آدرس فروشگاه را در بخش بیوی اینستاگرام قرار دهید تا مخاطبان بتوانند به آن مراجعه کنند.

محصولات را با لینک صفحه مربوط معرفی کنید

اگر محصول جدیدی در پست یا استوری معرفی می‌کنید، در صورت امکان مخاطب را به صفحه همان محصول در سایت هدایت کنید. این کار به مشتری کمک می‌کند مشخصات و قیمت محصول را در یک محل ببیند.

از استوری برای معرفی فروشگاه استفاده کنید

به مخاطبان توضیح دهید که در سایت چه امکاناتی در اختیار دارند؛ برای مثال، مشاهده دسته‌بندی محصولات یا دسترسی به اطلاعات کامل‌تر.

اطلاعات را هماهنگ نگه دارید

قیمت، موجودی، مشخصات و شرایط فروش را در همه کانال‌ها بررسی کنید. اگر اطلاعات سایت و پیج با یکدیگر هماهنگ نباشند، احتمال بروز سوءتفاهم و نارضایتی بیشتر می‌شود.

مرحله هفتم: برای سایت خود مشتری جذب کنید

راه‌اندازی سایت به‌تنهایی باعث ورود مشتری نمی‌شود. پس از آماده شدن فروشگاه، باید برای معرفی آن برنامه داشته باشید.

از مخاطبان فعلی شروع کنید

شما از طریق پیج اینستاگرام با گروهی از مخاطبان ارتباط دارید. معرفی سایت به همین افراد می‌تواند یکی از اولین روش‌های آشنا کردن مشتریان با فروشگاه جدید باشد.

محتوای مفید منتشر کنید

اگر محصولات شما نیاز به راهنمای خرید دارند، در سایت مقاله‌های کاربردی منتشر کنید. برای مثال، یک فروشگاه پوشاک می‌تواند درباره انتخاب سایز، نگهداری پارچه یا ست کردن لباس‌ها محتوا تولید کند.

محتوا باید واقعاً به مشتری کمک کند، نه اینکه فقط برای تکرار کلمات کلیدی نوشته شده باشد.

اصول اولیه سئو را رعایت کنید

برای محصولات نام و توضیحات مشخص بنویسید، دسته‌بندی‌ها را منظم کنید، صفحات را برای موبایل مناسب نگه دارید و وضعیت فنی سایت را بررسی کنید.

همچنین می‌توانید از ابزارهایی مانند Google Search Console برای بررسی وضعیت حضور صفحات سایت در نتایج جست‌وجوی گوگل استفاده کنید.

تجربه خرید را بهبود دهید

اگر مشتری نتواند محصول را پیدا کند، قیمت را متوجه شود یا سفارش را به‌راحتی ثبت کند، ممکن است خرید را نیمه‌کاره رها کند.

به همین دلیل، سرعت مناسب، نمایش صحیح در موبایل، اطلاعات شفاف و فرایند خرید قابل‌فهم اهمیت دارند.

ساخت سایت فروشگاهی چقدر هزینه دارد؟

هزینه راه‌اندازی سایت به روش انتخابی، امکانات موردنیاز و خدمات جانبی بستگی دارد.

هنگام مقایسه گزینه‌ها، فقط مبلغ اولیه را در نظر نگیرید. هزینه دامنه، میزبانی، پشتیبانی، توسعه، پرداخت و بازاریابی نیز ممکن است در هزینه کلی تأثیر داشته باشند.

اگر قصد استفاده از فروشگاه آماده را دارید، بررسی کنید چه امکاناتی در بسته ارائه می‌شود، کدام خدمات هزینه جداگانه دارند و در آینده چگونه می‌توانید فروشگاه را توسعه دهید.

برای شروع، بهتر است امکانات ضروری خود را مشخص کنید و هزینه گزینه‌های مختلف را بر اساس همان نیازها مقایسه کنید.

از کجا برای پیج خود فروشگاه اینترنتی آماده تهیه کنیم؟

اگر می‌خواهید بدون درگیری با ساخت همه بخش‌های سایت از صفر، گزینه‌های موجود را بررسی کنید، می‌توانید فروشگاه‌های آنلاین آماده نیکو سیستم آفرین را ببینید.

در صفحه زیر می‌توانید اطلاعات و نمونه‌های فروشگاه‌های آماده را بررسی کنید:

مشاهده فروشگاه‌های آنلاین آماده نیکو سیستم آفرین:

https://nikoooo.ir/online-shop

پیش از انتخاب، به امکانات مدیریت محصولات و سفارش‌ها، روش‌های پرداخت، نمایش در موبایل، هزینه‌ها و پشتیبانی توجه کنید. همچنین مطمئن شوید امکانات ارائه‌شده با نوع محصولات و شیوه فعالیت شما هماهنگ هستند.

جمع‌بندی

اگر از طریق اینستاگرام فروش دارید، ساخت سایت فروشگاهی می‌تواند قدم بعدی برای منظم‌تر کردن فعالیت و توسعه کسب‌وکار شما باشد.

برای شروع، نوع فروشگاه و نیازهای خود را مشخص کنید، دامنه مناسبی انتخاب کنید، روش راه‌اندازی را بر اساس بودجه و امکانات موردنیاز بسنجید و محصولات را با اطلاعات دقیق وارد سایت کنید.

پس از آماده شدن فروشگاه، آن را به مخاطبان اینستاگرام معرفی کنید و به‌تدریج روی بهبود تجربه خرید و جذب بازدیدکننده از گوگل کار کنید.

لازم نیست اینستاگرام را کنار بگذارید؛ می‌توانید از آن برای معرفی محصولات و ارتباط با مشتریان استفاده کنید و سایت را به‌عنوان فروشگاه اختصاصی خود توسعه دهید.

پرسش‌های متداول

آیا برای ساخت سایت فروشگاهی باید برنامه‌نویسی بلد باشم؟

خیر. می‌توانید از فروشگاه‌سازها یا فروشگاه‌های آماده استفاده کنید. بااین‌حال، امکانات و میزان نیاز به تنظیمات فنی در هر سرویس متفاوت است.

آیا می‌توانم از همان محصولات پیج اینستاگرام در سایت استفاده کنم؟

بله. می‌توانید اطلاعات و تصاویر محصولات را با رعایت حقوق مربوط به محتوا و تصاویر، برای فروشگاه خود آماده کنید. بهتر است مشخصات، قیمت و موجودی را پیش از انتشار بررسی کنید.

آیا بعد از ساخت سایت باید فروش در اینستاگرام را متوقف کنم؟

خیر. می‌توانید هر دو کانال را فعال نگه دارید و از اینستاگرام برای معرفی محصولات و هدایت مخاطبان به فروشگاه استفاده کنید.

آیا سایت فروشگاهی برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟

بسته به نیاز و بودجه شما، می‌تواند مناسب باشد. بهتر است با امکانات ضروری شروع کنید و از خرید امکاناتی که فعلاً به آن‌ها نیاز ندارید، خودداری کنید.

چقدر زمان می‌برد تا سایت از گوگل مشتری جذب کند؟

زمان مشخصی وجود ندارد. باید صفحات سایت در دسترس موتورهای جست‌وجو باشند و روی کیفیت محتوا و سئو کار کنید. جذب بازدید ممکن است چند هفته یا چند ماه طول بکشد و تضمین‌شده نیست.

فروشگاه‌های آنلاین آماده نیکو سیستم آفرین

طراحی سایت فروشگاهی آماده چیست و چه مزایایی دارد؟